صفحة الشحن والتوصيل
نحرص في سوق واو على تقديم تجربة شحن مميزة وسريعة لعملائنا. وفيما يلي تفاصيل الشحن والتوصيل:
رسوم الشحن:
- تكلفة الشحن ثابتة: 22 ريال لجميع أنحاء المملكة العربية السعودية.
تأكيد الطلب والتسليم:
- يتم تأكيد الطلب من خلال مكالمة هاتفية او رسالة عبر الواتس اب مع العميل خلال 24 ساعة من تسجيل الطلب علي الموقع.
- مواعيد المكالمات تاكيدات الطلبات: من الساعة 9 صباحًا حتى9 مساءً.
- إذا تم تسجيل الطلب قبل الساعة 3 عصرًا، يتم تأكيده في نفس اليوم ويُسلم في اليوم التالي لشركة الشحن للتوصيل للعميل.
- إذا تم تسجيل الطلب بعد الساعة 3 عصرًا، يتم تأكيده في اليوم التالي ويُسلم في اليوم الذي يليه لشركة الشحن للتوصيل للعميل.
- وقت التوصيل: يتم تسليم الطلب للعميل خلال 3 إلى 5 أيام عمل بعد تأكيده.
حدود المسؤولية:
- نضمن تسليم المنتج بحالته الأصلية دون أي أضرار أثناء الشحن.
- في حال وقوع أي أضرار بسبب شركة الشحن، تتحمل سوق واو المسؤولية وتلتزم بحل المشكلة.
خدمة العملاء والدعم:
للاستفسارات المتعلقة بالشحن أو الطلبات، يُرجى التواصل مع فريق الدعم عبر:
- البريد الإلكتروني: info@marketwau.com
- الواتساب: +201146597163
- أوقات عمل الدعم: 7 ايام اسبوعيا، من الساعة 9 صباحًا حتى 9 مساءً.
- نستقبل الطلبات علي الموقع: 7 ايام اسبوعيا 24 ساعة
نشكركم على اختياركم سوق واو، ونسعى دائمًا لتقديم أفضل خدمة لكم!